Разработка сайтов для заказчиков из Луганска и ЛНР: магазины, производства, мастерские, небольшие фирмы
Разработка и создание сайтов в Луганске
Разберём на цветочном магазине. Товар живой, спрос скачет от даты к дате, а половина продаж идёт в переписке: «а есть красные», «а сколько такой же побольше», «а довезёте к шести». Сайт отвечает на это заранее и принимает заказы, пока телефон занят. С Луганском и ЛНР работаем удалённо, офиса в городе нет.
Наш проект в Луганске: Тетрис-Луганск, производство тротуарной плитки
Глава 1 · Как устроена витрина
Витрина, которая отвечает вместо вас
Покупатель редко ищет «эустому». Он ищет «маме на юбилей» и «извиниться». Ниже путь заказа: наведите на шаг, и на схеме подсветится, где он происходит.
Витрина
Букет
Заказ
Оплата
Доставка
1Выбирает букет на завтра в одиннадцать вечеракогда зал закрыт и телефон не отвечает
→
2Видит цену, состав и условия доставкии не пишет «а сколько?»
→
3Оформляет заказвам приходит сообщение с адресом и временем
Глава 2 · Что это даёт
Пиковый день не превращается в потерянные заказы
Цветы тут только пример. Кондитерской, зоомагазину или мастерской подарков в Луганске и любом городе ЛНР нужна такая же витрина.
Восьмое марта принимает заказы само
В праздники телефон занят, в зале очередь. А сайт в это время круглосуточно принимает заказы без вашего участия, и к вам приходят деньги, которые обычно теряются на «не дозвонился». Перед пиком проверяем скорость и запас: страница должна открываться, даже когда посетителей вдесятеро больше.
7 марта23:12 · заказ принят без звонка
Букет «Маме» — к 10:00, 8 мартадоставка · открытка · оплата при получении→
Средний чек растёт сам
Если рядом с букетом видны открытка, ваза или конфеты, часть людей добавляет их сама, без уговоров. Продавцу предлагать такое неловко, а витрина их просто показывает.
Снять позицию, поменять снимок или цену можно с телефона за минуту, разработчик для этого не нужен. Если обновлять витрину может только программист, через неделю на ней будет висеть то, чего уже нет, и люди поедут за этим зря.
Обновление витриныС телефона, за минутуснимок → цена → наличие
Снять букет, которого нет
Поднять цену к празднику
Добавить новый повод
Переписка в мессенджере или витрина
Переписка
Витрина на сайте
«А есть красные?», и так десяток сообщений на каждый заказ
Состав, размер и цена написаны заранее
Заказ проходит, только пока вы можете ответить
Заказы принимаются ночью и в праздничную очередь
Допродажа зависит от смелости продавца
Открытка и ваза предлагаются рядом сами
Наличие живёт в голове у продавца
Наличие меняете за минуту с телефона
Букеты по-прежнему собирают люди, и заказов не станет больше только потому, что появился сайт. Он снимает повторяющиеся вопросы и не даёт потерять тех, кто не дозвонился.
Как это выглядит у разных витрин
Пример дизайна · цветочный магазин
Повод, дата доставки, размер — и цена
Витрина с поводами, выбор даты доставки и размера букета прямо в карточке. По сути, это макет того, что описано выше.
Задача
Продавать букеты без переписки
Разделы
Каталог, поводы, доставка и оплата
Пример дизайна · детская мебель
Категории картинками, цены на виду
Столы, стулья, хранение: категорию узнаёшь по снимку, у каждого товара цена и кнопка. Так можно устроить любой магазин на несколько десятков позиций.
Задача
Помочь быстро сузить выбор
Разделы
Категории, товар, корзина
Пример дизайна · косметика
Фильтры для большого каталога
Когда позиций сотни, выручают фильтры по задаче и цене и короткие карточки без простыней текста. Такую задачу мы решали для заказчицы из Луганска, её отзыв ниже.
Задача
Уместить большой каталог без перегруза
Разделы
Фильтры, карточки, корзина
Глава 3 · Цены и сроки
Сколько стоит разработка сайта в Луганске
Цены для Луганска и ЛНР такие же, как для любого города: работаем удалённо, командировок в смете нет. Состав и срок фиксируем до старта.
от 15 000 ₽
Витрина на полтора десятка позиций — 3–4 дня. Сайт с каталогом — около 14 дней, магазин с оплатой — 21 день.
Лендинг — 15 000–25 000 ₽Витрина на полтора десятка позиций и форма заказа. Хватает, чтобы отработать праздник и понять, сколько заказов приходит из интернета.
Сайт с витриной — 60 000–70 000 ₽Для случая, когда предложений много и они делятся по поводам и ценам. Заказ приходит сообщением, а деньги вы берёте как привыкли: при получении или переводом.
Магазин с оплатой — от 120 000 ₽Корзина и оплата на месте. Нужен, когда заказывают из другого города для местного получателя: без предоплаты там работать рискованно. 21 день.
Бот с ответами — от 5 000 ₽На повторяющиеся вопросы вроде «довезёте к шести?» и «а с открыткой?» отвечает бот, пока вы собираете букеты.
Отдельно: домен, хостинг, реклама, подключение онлайн-оплаты (у неё свой процент с каждого платежа) и фотосъёмка. Всё это будет в смете до начала работы.
Лендинг для Луганска: витрина к празднику
Если позиций немного, хватит одной страницы: букеты с ценами, условия доставки, форма заказа. Так можно недорого проверить, сколько заказов приходит из интернета, и только потом строить большой каталог.
Лучший момент для сборки — тихий месяц перед сезоном. Собрать успеем за 3–4 дня, но людям из поиска нужно время, чтобы вас найти: за неделю до восьмого марта сработает только реклама.
Что продаёте, сколько позиций, как принимаете заказы сейчас и что спрашивают чаще всего.
На руках: смета и срок
Структура витрины
Поводы, категории, что в карточке, как оформляется заказ.
На руках: карта витрины
Макет
Сначала в телефоне: с него заказывают букет в одиннадцать вечера.
На руках: макет на согласование
Сборка
Карточки, форма заказа в Telegram, обновление наличия с телефона, цели Метрики.
На руках: витрина на проверку
Запуск
Ваш домен, проверка под нагрузкой и на реальных телефонах.
На руках: сайт и доступы
От вас: снимки букетов (можно на телефон при дневном свете), цены, условия доставки и список поводов, по которым покупают чаще всего.
Заказчики из Луганска
У нашей заказчицы в городе была задача, описанная выше, только с другим товаром: большой ассортимент, который не получалось уместить так, чтобы им пользовались. Сделали фильтры и короткие карточки вместо длинных описаний.
Второй проект в Луганске — Тетрис-Луганск, производство тротуарной плитки. Запустили рекламу в Яндекс Директе, обновили первый экран: современные фото, цена от 1 150 ₽ за квадратный метр, кнопки «Рассчитать стоимость» и «Позвонить». Улучшили мобильную версию, настроили SEO и учёт обращений в Метрике.
Марина Левченко, Луганск — оценка 5 из 5
Офиса в Луганске нет: с ЛНР работаем удалённо, как и со всей страной
Что остаётся у вас после запуска
Договор подписываем дистанционно, платите по этапам на реквизиты самозанятого, чек приходит на каждый перевод. Сайт, домен и хостинг оформлены на вас: если однажды решите работать с кем-то другим, переоформлять ничего не придётся.
Смета до стартаСумма известна до первого перевода и по ходу не меняется.
Обновляете самиНаличие, цены и снимки меняются с телефона, без обращения к нам.
Ваши доступыДомен, хостинг и исходники оформлены на вас, доступы передаём при запуске.
12 месяцев гарантииГод после запуска чиним ошибки и отвечаем на технические вопросы бесплатно.
Вопросы из Луганска
Товар меняется каждый день. Кто будет обновлять витрину?+
Вы сами, и это займёт минуту. Поменять снимок или цену, снять позицию можно с телефона без всяких специальных знаний. Если на каждую правку звать разработчика, через неделю витрина устареет.
Успеете сделать к празднику?+
Собрать успеем: лендинг делается за 3–4 дня. Но считать надо не от запуска, а от того, когда о сайте узнают: из поиска люди приходят не сразу. За неделю до праздника сработает только реклама, сам сайт наберёт вес позже, поэтому браться за него лучше в тихий месяц перед сезоном.
Нужна ли онлайн-оплата, если у меня покупают по звонку?+
Скорее всего, нет. Это отдельные деньги за подключение и процент с каждого платежа; ставить её «на всякий случай» при десяти заказах в неделю невыгодно. Начните с витрины и заявок, а оплату добавим, когда пойдут заказы из других городов.
Как проходит согласование, если вы работаете с ЛНР удалённо?+
По телефону и в Telegram: созвон, макет на согласование, ссылка на сайт для проверки. Договор приходит на почту, подписываем дистанционно. Так же мы сделали проект в Луганске для производства плитки.
Реклама нужна сразу?+
Перед праздниками да: она приводит людей в тот же день, а поиск раскачивается месяцами. В остальное время можно обойтись карточкой в Яндекс Картах и витриной, если заказов хватает.
Нужен сайт в Луганске или ЛНР?
Оставьте телефон и напишите, что продаёте. Предложим, как устроить витрину, и назовём цену. Уговаривать по телефону не будем.